Voorwaarden & Aansprakelijkheid

1. Annuleringsbeleid

Annuleringskosten worden berekend op basis van de geplande vertrektijd:

• Volledige terugbetaling als de boeking meer dan 14 dagen voor vertrek wordt geannuleerd.
• 25% annuleringskosten gelden als de boeking 14 dagen of minder voor vertrek wordt geannuleerd.
• 50% annuleringskosten gelden als de boeking 7 dagen of minder voor vertrek wordt geannuleerd.
• 100% annuleringskosten (geen terugbetaling) gelden als de boeking 3 dagen of minder voor vertrek wordt geannuleerd.
• Bij niet komen opdagen (no-show) wordt het volledige boekingsbedrag in rekening gebracht.
• Live Aboard-boekingen worden niet terugbetaald, omdat ze meerdere dagen vastleggen.

Wijzigingen in de datum, het tijdstip, de duur of het aantal gasten van de boeking zijn afhankelijk van de beschikbaarheid en worden niet gegarandeerd.

2. Weer en veiligheid

Alle charters zijn afhankelijk van het weer, de omstandigheden op zee, de beschikbaarheid van het schip en de veiligheidsbeoordeling van de kapitein.

De kapitein mag de route, de vertrektijd, de zwem- of snorkellocatie, de geplande activiteiten of de duur van de charter wijzigen wanneer dat redelijkerwijs nodig is om veiligheids- of operationele redenen.

De kapitein en de crew hebben het laatste woord bij alle beslissingen over veiligheid. Gasten moeten hun aanwijzingen te allen tijde opvolgen.

3. Aanvaarding van risico

Varen, zeilen, zwemmen, snorkelen, duiken, het water in- en uitgaan, alcohol drinken en deelnemen aan andere activiteiten op het water brengen inherente en mogelijk ernstige risico's met zich mee.

Deze risico's omvatten onder meer, maar zijn niet beperkt tot:

• uitglijden, vallen of overboord vallen;
• verdrinking of bijna-verdrinking;
• letsel door bewegingen van het schip, golven, kielzog, lijnen, zeilen, trappen, ankers, schroeven of andere uitrusting;
• sterke stromingen, omslaand weer, slecht zicht, zeeleven, koraal, rotsen of gevaren onder water;
• defecten aan uitrusting of onjuist gebruik van uitrusting;
• zeeziekte, uitdroging, blootstelling aan de zon, allergische reacties of medische noodsituaties;
• vertraagde toegang tot hulpdiensten of medische behandeling; en
• ernstig letsel, blijvende invaliditeit, ziekte of overlijden.

Door deel te nemen aanvaarden gasten deze risico's vrijwillig en bevestigen zij dat zij lichamelijk en geestelijk in staat zijn om veilig deel te nemen.

Gasten moeten SoloBon Sailing vóór vertrek informeren over elke medische aandoening, blessure, allergie, medicatie, zwangerschap, beperking bij het zwemmen of andere omstandigheid die hun veiligheid kan beïnvloeden.

4. Zwemmen, snorkelen en duiken

Gasten mogen alleen het water in wanneer de kapitein of de crew daarvoor toestemming geeft.

Gasten moeten eerlijk en nauwkeurig aangeven hoe goed ze kunnen zwemmen, en een reddingsvest of drijfmiddel gebruiken wanneer dat wordt gevraagd.

Duiken met persluchtflessen of freediven is alleen toegestaan als dit specifiek is afgesproken en als de deelnemer beschikt over de vereiste brevettering, ervaring, medische geschiktheid, uitrusting en toestemming.

SoloBon Sailing kan deelname aan een wateractiviteit weigeren of stopzetten wanneer de gezondheid, ervaring, het gedrag, de uitrusting of de beschonkenheid van een gast, of het niet opvolgen van aanwijzingen, een veiligheidsrisico oplevert.

5. Alcohol en gedrag van gasten

Alcohol moet met verantwoordelijkheid worden gedronken.

Gasten mogen niet zwemmen, snorkelen, duiken, uitrusting bedienen of aan activiteiten deelnemen wanneer zij onder invloed zijn van alcohol, drugs of medicatie, of last hebben van ziekte of extreme vermoeidheid.

De kapitein of de crew kan het schenken van alcohol beperken of stoppen, en kan deelname beperken of de charter beëindigen als een gast zich onveilig, agressief, storend of ongepast gedraagt.

In de regel volgt geen terugbetaling wanneer een charter of activiteit wordt beperkt of beëindigd vanwege dronkenschap, wangedrag of het niet opvolgen van veiligheidsinstructies.

6. Vrijwaring van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan door het toepasselijk recht, vrijwaren gasten Mundus B.V., handelend onder de naam SoloBon Sailing, het schip Phoenix, en hun eigenaren, bestuurders, kapiteins, crewleden, werknemers, zelfstandige opdrachtnemers, vertegenwoordigers en gelieerde dienstverleners van claims met betrekking tot letsel, ziekte, overlijden, verlies of schade aan eigendommen die voortvloeien uit deelname aan de charter of daarmee verband houdende activiteiten.

Deze vrijwaring omvat risico's die samenhangen met varen, zeilen, zwemmen, snorkelen, duiken, alcoholgebruik, bewegingen van het schip, uitrusting, het weer, de omstandigheden op zee, noodhulp en het handelen van andere deelnemers of derden.

Niets in deze voorwaarden is bedoeld om aansprakelijkheid uit te sluiten die wettelijk niet kan worden uitgesloten.

7. Groepsboekingen en minderjarigen

Degene die de boeking maakt, is verantwoordelijk voor:

• het verstrekken van juiste boekings- en deelnemersgegevens;
• het delen van deze voorwaarden met alle meereizende gasten;
• het informeren van gasten over de risico's die verbonden zijn aan de charter en de activiteiten;
• het zorgen voor goed toezicht op minderjarigen; en
• ervoor zorgen dat alle gasten de aanwijzingen van de kapitein en de crew opvolgen.

Een ouder of wettelijk voogd is verantwoordelijk voor het aanvaarden van deze voorwaarden en het geven van toestemming voor elke minderjarige deelnemer.

Van andere volwassen deelnemers kan worden gevraagd dat zij voor het aan boord gaan of het deelnemen aan een activiteit afzonderlijk bevestigen dat zij deze voorwaarden aanvaarden.

8. Aanvaarding van de voorwaarden

Door de boeking door te zetten en de aanbetaling of een andere betaling te doen of goed te keuren, bevestigt degene die de boeking maakt dat hij of zij deze voorwaarden heeft gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat.

Betaling geldt als uitdrukkelijke aanvaarding van deze voorwaarden, ongeacht of er een afzonderlijke handgeschreven of elektronische handtekening wordt gegeven.

Gasten die niet akkoord gaan met deze voorwaarden mogen niet betalen, niet aan boord gaan en niet aan activiteiten deelnemen.

SoloBon Sailing / Mundus B.V. · KVK 14217
Kaya Gobernador N. Debrot No. 71 · A-dock, Slip 9 · Kralendijk, Bonaire
[email protected] · +599 700 2333